Network Contacts diventa LUO

Network Contacts avvia una nuova fase del proprio percorso industriale e annuncia la trasformazione societaria che porta alla nascita di LUO, una realtà che integra Business Process Outsourcing, Information Technology e una nuova gamma di soluzioni basate su innovative piattaforme tecnologiche dedicate alla gestione e semplificazione dei servizi per imprese e cittadini.

LUO segna l'evoluzione verso un modello industriale integrato, che unisce capitale umano e innovazione: da un lato l'esperienza consolidata nel settore BPO, costruita attraverso il lavoro quotidiano di migliaia di professionisti che gestiscono servizi, relazioni e assistenza per milioni di utenti; dall'altro lo sviluppo di soluzioni tecnologiche progettate per rendere i servizi più efficienti e accessibili.

"LUO è il punto di arrivo di una storia industriale lunga più di vent'anni e allo stesso tempo il punto di partenza di una nuova fase di crescita", dichiara il Presidente Lelio Borgherese - "Non cambiano i valori che hanno guidato il nostro percorso: la centralità delle persone, la qualità del lavoro e la responsabilità verso clienti, partner e territori. Cambia il contesto in cui operiamo, sempre più orientato all'integrazione tra competenze professionali e innovazione tecnologica".

"Con LUO vogliamo rafforzare il nostro ruolo come partner affidabile per le imprese che scelgono di esternalizzare processi complessi e allo stesso tempo sviluppare nuove soluzioni digitali capaci di migliorare l'esperienza dei cittadini e dei consumatori", prosegue il direttore generale Giulio Saitti - "La tecnologia non sostituisce il lavoro delle persone, ma ne amplifica il valore e l'efficacia. È questa integrazione che rappresenta la vera forza del nostro modello".

"La nascita di LUO è una manifestazione tangibile del consolidato orientamento strategico del nostro Gruppo verso l'innovazione e l'evoluzione dei modelli di business", dichiara il Vice Presidente Marco Borgherese – "Proseguiremo con maggiore forza ad investire nello sviluppo di piattaforme digitali, automazione e soluzioni basate su dati e AI, affiancandoli alle straordinarie competenze delle nostre persone".

La nascita di LUO rappresenta quindi un passaggio strategico che rafforza la capacità dell'azienda di affrontare le evoluzioni del mercato, caratterizzato da una accelerazione strutturale dei processi di trasformazione digitale, che coinvolge in modo trasversale Imprese e Amministrazioni Pubbliche.

Il nuovo assetto permetterà a LUO e all'intero Gruppo Activa di consolidare la propria posizione di leadership nel settore BPO e di ampliare in modo strutturato la presenza nei servizi ICT avanzati, sviluppando una value proposition integrata e distintiva, orientata alla progettazione e all'erogazione di soluzioni digitali innovative.

LUO
A new era begins.